服务标准
大交通 往返机票经济舱不含税（费用未含机场燃油税, 请于报名的时候一起交齐，一经出票不得签转更改，退票按照航空公司规定）。
（本产品选用机票为按季度交押金采购的团队优惠票，游客确认报名后出票前临时退团导致没有时间进行二次销售所产生的损失，游客承担。
住宿 全程5晚网评3钻酒店+升级2晚网评4钻酒店,全程无三人间,如产生单间请补单房差，房差只补不退。（备注：由于早晚温差大，西北青海省一地大部分的酒店都是没有空调的，请多谅解！因西北条件有限，酒店热水分时段供应，青海省大部分酒店内无空调、带独立卫生间。）
用餐 全程含7早12正餐（正餐标30元/人，特色餐：大漠风沙鸡，甘州小吃宴、驴肉黄面）
团餐标准：八菜一汤、10-12人一桌、 不含酒水（如客人自动放弃，餐标不退，如团队人数不足8人，我社现退餐费）！（途中车程长，用餐时间难以掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药）。淡季期间部分酒店入住率低，可能会安排围早或打包早餐或简早，不一定是自助早餐，早餐是属于酒店赠送项目，如自愿放弃，无费用可退，请谅解！
用车 满16人升级2+1豪华陆地头等车,不足16人则根据人数安排9-38座普通车，保证一人一正座。按人数安排空调旅游车，根据人数安排合适座位的车型（第1天和第2天两天一般都是安排普通旅游车接送，不安排2+1车，以实际安排为准）
景点 行程中写明已含的景点首道门票，不含景区小交通以及其他娱乐，行程中不含的游客可以自愿选择并自行购买。
导游 当地持证中文导游服务；（不足十人，不配备导游，司机兼做酒店入住办理、门票购买、游览指引等服务工作，不进入景区）。（因西北跨度大，为导游分段接侍，火车上无导游陪同）
购物 全程无指定购物店（另外游览过程中所到之处、如景区、酒店、停车场等各种购物场所是其相关的配套设施，请游客注意上述场所属各景区自行商业行为，与我社无关，请客人慎重购物）
【藏族民俗村寨】内有配套购物场所,但不属于传统旅游购物店,敬请知悉!
保险 不含个人意外险及航空保险。强烈建议游客购买旅游意外险！
成团 此团10成人成团，不派全陪。
退团 客人因自身原因退团，除按照合同承担违约金之外，还需要承担已经产生的业务损失费：机票费用、酒店费用和车辆分摊费用等。
此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售而产生的损失，客人负责。

1、超重行李的托运费、保管费;
2、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;
3、自由活动期间的用车服务;
4、提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务;
5、行程中自理的餐食、当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其它项目。
保险： 1、不含旅游意外险，强烈建议购买一份高原意外险（普通意外险不承保高原反应）
特别提醒：西北旅游路程较长，且当地地形较为复杂，请组团社务必建议客人购买旅游意外险。
2、航空保险：强烈建议客人自行购买！
儿童附加费 1、因景区儿童标准不一样，儿童价不含景区门票费用，如产生儿童门票费用，游客可自行到景区购买门票；
2、儿童价格均为不占床不含早餐的价格，住宿费用及酒店早餐费用敬请自理。1位成人携带1位儿童出行，儿童必须占床，请选择单房差可选项。

本产品供应商为：广州龙腾国际旅行社有限公司，许可证号：L-GD-100758。此团由广州龙腾国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。

机票：一经出票不得签转更改，退票按照航空公司规定

西北旅游甘青宁三省位于我国西北内陆，远离海洋，以温带大陆干旱性气候为主，日照强度与昼夜温差较大，具体表现：春季干燥，回暖迅速，夏季短促，降雨集中，秋季凉爽，冬季少雪，寒冷漫长。全年干燥少雨，四季分明，年降雨量在30-860毫米之间，平均海拔在1500米以上，旅途当中，翻山越岭海拔会更高，来西北旅游，敬请旅友注意以下八大事项：
1、穿衣指南：青海高原夏季凉爽，昼夜温差大，白天穿短袖即可，晚上需要穿秋季外套；在4-6月、9-10月，要带羽绒服或者加绒冲锋衣和秋裤；    
护肤指南：高原紫外线强烈，太阳镜、围脖、防晒霜、护肤霜、润唇膏等都是必备用品；
进甘青宁前睡眠和休息要充足，可提前适当服用红景天、葡萄糖、肌酐等抗高反药品，氧气自备。凡有高血压、心脏病、脑出血、冠心病以及患有呼吸道疾病尚未痊愈等病情或年龄在60岁以上者，为了您的身体健康建议最好有年轻的家人陪同，请旅友根据自身的身体状况活动，不要勉强，带足御寒衣物，水壶、墨镜太阳帽、纱巾、和特级防晒油品以做外出护肤之用，对可能出现的水土不服症状，可携带一些有关常备清热、解渴、滋润的药物或冲剂（如夏桑菊冲剂，藿香正气水、十滴水、创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等）。建议最好不要抽烟饮酒，以免上火。
2、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充沛的体力参加旅游活动. 途中可以自带：巧克力、牛肉干、榨菜、饼干及其他个人爱好的食品和零食，最好是含热量高的食物。还可以带一些木糖醇口香糖，因为嚼口香糖可以缓解耳鸣头痛、受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从硬件设施或饭菜质量、口味都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛竦。
3、保持乐观情绪，轻松面对高原反应，是缓解高反的最佳良药。尤其是沿海低海拔地区的人们，进入高原每个人都会有不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、乏力、恶心、失眠等，一般来说过1-2天后，以上不适症状都会逐步减轻或消失。
4、西北地区因经济落后，发展速度慢，交通不发达，有些路段还在修路，尤其兰州市在修地铁，全市路段拥堵严重，希望游客积极配合司机工作按规定的集合时间准点抵达，避免漏乘或耽误后续行程。
5、西北地区少数民族众多，受宗教影响（宁夏回族 、青海回族、哈萨克族、撒拉族、甘南藏族），风俗习惯与大众不同，尊重当地宗教信仰、禁忌，民风民俗，不要以城市人的心态及标准去衡量当地条件，避免与当地居民发生冲突；游览时请谨记相关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教、政治问题，在回族聚居区忌说与“猪”有关的话题，以免造成不必要的纠纷。参观寺庙不能戴着帽子和太阳镜进寺庙殿堂，不得踩踏门槛，不能在寺庙内吸烟，大声喧哗，不能在寺庙里伸出指头四处指点，不能擅自用手抚摸佛经、佛像、法器。不得跨越法器、火盆，经筒、经轮，不得逆转，忌讳用手触摸别人头顶。活动中经过玛尼堆时，可添加石头，忌讳取走玛尼石，也不可乱翻 乱动，更不能上去踩踏。寺庙内严禁拍摄，偷拍后果十分严重。爱好摄影、登山的朋友，请带好有关器材，活动中拍照要尊重当地习惯，对于人物或经堂等要事先征询，尤其是拍摄妇女、宗教人士等，取景前一定要经过对方允许。购物时最好能听从导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷，切莫单独行动。
6、请携带有效身份证件（身份证、军官证、老年证、儿童须带户口本原件），贵重物品随身携带（如现金、银行卡、手机、照相机、摄像机、金银饰品等）。
7、主要游览景点都有较隐蔽的厕所和垃圾桶，请您在游览过程中爱护环境，忌乱刻画，不抛撒洒废弃物，珍惜生灵，不伤害野生动植物，加强自身的环保意识。
8、因气候特点典型，早晚温差大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉或睡觉时不盖棉被，西宁、甘南地区海拔较高，夏季夜间温度仍然较低，故大部分宾馆都不配备空调设备，西北地区是发展中城市，酒店宾馆星级标准与沿海发达地区有一定的差距，请旅友提前知晓。