产品介绍
产品亮点
认识新加坡（Singapore）
新加坡又称为狮城、星洲，是东南亚的一个岛国，首都为新加坡市。 新加坡是一个多元文化的移民国家，各处都分布着各种寺庙、岛屿、博物馆和特色街区等等文化旅游热点，新加坡讲究人文环保，与大自然共存，在星耀樟宜机场都可以美美逛拍一个下午.....大自然爱好者可以沉浸在热带雨林和花园的滨海湾；想要全家休闲度假的可以在圣淘沙环岛畅游；狂欢派可以陶醉在环球影城刺激的活动中；艺术爱好者可以徜徉于博物馆和画廊，享受慵懒的下午；历史迷可以造访历史博物馆和文化遗产中心。
认识马来西亚（Malaysia）
马来西亚简称大马，首都吉隆坡市，境内自然资源丰富，原始森林中，栖息着濒于绝迹的异兽珍禽，如善飞的狐猴、长肢棕毛的巨猿、白犀牛和猩猩等。马来西亚是个多民族、多元文化国家，官方宗教为伊斯兰教。多元文化的种族的天然优势下，造就了马国拥有许多特殊美食，和其他东南亚国家的菜肴类似，口味较重，多以胡椒和咖喱调味。其中较出名的食物有椰浆饭、沙嗲(鸡肉、牛肉及羊肉串)、干咖喱牛肉、叻沙、肉骨茶等。旅游资源著名景点主要有：吉隆坡、空中花园、槟城、马六甲、兰卡威、刁曼岛、热浪岛、邦咯岛等
产品介绍
精明新马】· 新加坡+马来西亚 星耀樟宜 名胜世界 滨海湾花园 马六甲风情 莎罗马行人天桥 5天4晚（广州往返SQ）
【行程特色】：经典新马联游，游玩更舒心；
【选择航空】：甄选五星航空——新加坡航空，广州直航新加坡；
【地道美食】：南洋特色风味餐、椰浆饭DIY、面包鸡、肉骨茶、奶油虾，让人食指大动；
【酒店安排】：马来西亚入住四钻酒店，新加坡入住精品酒店；1晚新加坡酒店，1晚马六甲酒店，2晚吉隆坡酒店；
【甄选景点】：网红星耀樟宜--最美机场、鱼尾狮公园--新加坡地标、滨海湾花园、圣淘沙名胜世界、马六甲海峡、吉隆坡石油双峰塔--马来西亚地标、黑风洞、莎罗马行人天桥
费用说明
购物点
| 名称 |
服务标准 |
停留时间 |
参考价格 |
| 新加坡【仁济堂】同类型商店 |
药油等制品 |
60分钟 |
¥(人民币) 0.00 |
| 新加坡【港口百货店】同类型商店 |
各式百货商品 |
45分钟 |
¥(人民币) 0.00 |
| 吉隆坡【乳胶产品中心】同类型商店 |
各式乳胶产品、床垫、枕头寝具 |
45分钟 |
¥(人民币) 0.00 |
| 吉隆坡【土特产中心】或华盛南洋珍宝馆同类型商店 |
燕窝、东哥阿里、沉香等 |
45分钟 |
¥(人民币) 0.00 |
自费点
| 名称 |
服务标准 |
停留时间 |
参考价格 |
| CITY WALK马来情缘 |
#马六甲网红龙船游览马六甲海峡
#享受马来西亚南洋华人下午茶（至尊三宝）
#游览吉隆坡双子星夜景
#提升一餐南洋风味餐/或含一个团餐。 |
120分钟 |
$(美元) 580.00 |
费用包含
1、大交通：广州-新加坡经济舱往返机票一张，及机建燃油税
2、住宿：新加坡入住精品酒店，马来西亚入住当地四星酒店。（住宿为两人标准间，含每人每晚一床位，单男单女及单人住宿要求需补房差，房差1200元/人；团队如单男单女，我司将安排与同团同性团友或领队同住。为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备）；
新加坡以下参考酒店或同级（精品酒店）：
宜必思快捷新加坡红宝酒店Ibis Budget RUBY或同级
新加坡宜必思快捷绿宝酒店Ibis Budget EMERALD或同级
宜必思快捷新加坡珍珠酒店Ibis Budget PEARL 或同级
新加坡81酒店-皇宫Hotel81 PALACE或同级
吉隆坡以下参考酒店或同级（4星级酒店）：
七堡酒店(Kip·Hotel)或同级
吉隆坡焦赖丝丽酒店（Silka）或同级
宜必思尚品吉隆坡白沙罗酒店（lbis Styles）或同级
吉隆坡克幕生活健康酒店（Komune Living &Wellness ）或同级
吉隆坡斯特格酒店(STEG）或同级
马六甲以下参考酒店或同级（4星级酒店）：
里维埃拉马六甲套房(Riviera suites）或同级
马六甲国际贸易中心酒店(MITC·Hotel)或同级
马六甲天鹅花园酒店（Swan Garden Hotel Melaka）或同级
3、用餐：全程含6正4早餐，正餐新加坡段是6菜1汤不含酒水，马来西亚段是8菜1汤不含酒水；小孩不占床不含早，如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
4、用车：境外旅游巴士，保证一人一正座。
5、门票：行程内景点第一道门票，不含园中园。
6、购物：新加坡段：2个（仁济堂；百货），马来西亚段 ：2个（土产或珍宝馆；乳胶）自愿消费。
7、导游：当地中文导游及全程领队陪同服务。
8、签证：新加坡免签+马来西亚免签
费用不包含
1、游客办理个人护照费用、个人消费、小费等其他私人性开支；
2、个人旅游意外保险费和航空保险费；
3、航空公司临时上涨的燃油税；
4、其他未约定支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用等行程表以外活动项目所需的费用）；
5、卫生检疫费、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
6、酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
7、全程服务费：380元/人，随团费一同收取；
8、马来酒店税：参考10马币/间/晚，当地现付；（如遇旺季，酒店税可能会有涨幅）。
9、儿童收费：
2-12岁儿童：12岁以下小孩不占床位加收800元/人（新马的床位都比较小，若小孩身高比较高，建议客户占床参团，不占床位小孩不含早餐），如需占床加收1200元/人
12-18岁儿童：12-18岁小孩必须占床参团，加收1200元/人；
婴儿手抱：2岁以下1500元/人（含小费）。
10、长者：长者与成人同价，超过65岁，需提交健康证明及签署免责书，不接受75岁以上报名。
11、外籍：外籍人士及港澳人士加收500元/人，签证自理；港澳台护照携带有效期内回乡证/台胞证。外籍护照必须有二次或多次入中国签证。
12、离团费：若客户需要在新加坡/马来西亚离团，需要交纳离团费给当地地接（或领队）；参考新加坡1000元/人/天；马来西亚500元/人/天
其他说明
退改规则
确定日期出游后不可更改或取消（除遇不可抗力因素），恕不退款！
温馨提示
出票材料：
1、护照首页扫描件
护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6个月)或以上仍属有效的护照且有四页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照
2、16周岁（含16周岁）以下需提供出生证扫描件
购物说明：
经旅游者与旅行社双方协商一致，可进入的购物场所：
参考购物点 购物店 主要商品 停留时间
新加坡【仁济堂】同类型商店 药油等制品 约60分钟
新加坡【港口百货店】同类型商店 各式百货商品 约45分钟
吉隆坡【乳胶产品中心】同类型商店 各式乳胶产品、床垫、枕头寝具 约45分钟
吉隆坡【土特产中心】或华盛南洋珍宝馆同类型商店 燕窝、东哥阿里、沉香等 约45分钟
注意事项：
1、按航空公司规定：每位客人限携带一件手提行李，规格以不超过56CM X36CM X 23CM。为准，托运行李重量限20公斤。证件、现金贵重物品应随身携带 ，不可置放于托运行李中，100ML以上的液体(如润肤露,洗发水等液体)需要托运,如有遗失责任自负。（仅供参考实际以航空公司最新规定为准）
2、根据各国海关规定：不可携带超量或违法物品入境，中国出境时贵重物品如摄像机、高档照相机、高档手表等，必须走红色通道，向海关申报。根据国家有关规定，携带货币出境，外币不得超过5000美元或其他等值外币，人民币不得超过50000元。回国入境可带香烟2条，酒一瓶。返程经香港入境(香烟:按照新规定，凡年满十八岁的旅客，只可免税携带不超过下列一项数量的烟草产品入境，供其本人自用：19支香烟；1支雪茄，如多于1支雪茄，则总重量不超过25克；25克其他制成烟草。这项新措施旨在加强控烟及鼓励戒烟，以保障健康。),在东南亚各国出入境时，请勿为不相识者代带物品，以防被坏人利用触犯刑律，新加坡海关条例规定:新加坡不允许携带香烟和口香糖入境，于新加坡境内只能使用当地购买已税的香烟.马来西亚海关严禁燕窝、皮革制品及海关规定的其他物品入境。
3、由于东南亚各国的风俗习惯不同，入住的酒店不配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋等用品，敬请客人自带。请自备常用药(如晕车片、感昌,防止腹泻等便药)备用；坐空调游览车时请带上一件外套御寒。
旅游须知：
1、中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
2、各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
3、为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。
4、乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。
5、请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。
6、国际惯例小费是服务的报酬，若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。
7、酒店住宿注意，标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司不会受理赔偿事宜。
8、东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。
9、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，新马都可以使用中国全球通手提电话；新马无时差，
10、马来西亚空中花园海拔2000公尺，气候变化无常，客人宜带备外套，男士进赌场须穿有领上衣、长裤，不能穿运动裤，必须穿运动鞋或皮鞋，女士则不受限制，21岁以下人士不准进入赌场。
11、新加坡入境时不可携带香烟、口香糖。该国法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间记得冲水，否则将被罚款500新币约人民币2500元。
一、出发前准备
1、旅行证件：请您务必携带本人护照，行李。
2、着装：准备衣物要根据季节的变化而定， 新马年平均气温 24-30 摄氏度；请携带泳装，防晒霜，墨镜等，以便你更好的与海水进行亲密接触！
3、应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运。
二、游客责任
1、团队旅游 是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。
2、参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
3、旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。
4、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。
5、在旅行前或者旅行中遇到不可抗力或者意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向游客全额退还旅游费用[已发生的费用（如交通、住宿等）可以扣除后退还剩余旅游费用]。
三、特别提醒
1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达广州白云机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。
3、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。
4、行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担机票全额损失。
5、所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。我社严禁旅行者下水游泳，因此而造成的人身伤害旅行者自行承担。
6、集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。
7、在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。
9、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。
10、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
11、本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。
四、安全提示：
1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、注意当地车行方向规定，遵守交通规则。
3、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。
4、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。
5、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。
6、出入境时，不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，一面招致不必要的麻烦。
7、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。
8、货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。
五、电压时差：
【新加坡电压】：电源规格：220伏特、50Hz、双孔圆形与2扁一圆插座。
【新加坡无时差】
以上行程全文本人已细读并十分清楚条款内容，本人 （签名）以示同意。
日期： 年 月 日
特别注意：
1.按照航空公司条例：除了持中国大陆护照的，港澳台护照及外籍护照加收500元/人；所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；(机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票)
2.客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程中包含的一切项目，比如机票、新马住宿门票等、比如2人同行，正常安排1间房，若1人退团，则退团这位客人的床位就取消，另外一人则由我社安排拼房，若不能拼房则由客人补房差）
3、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿；
4、行程会根据航班的变动而改变；
5、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准，行程中所用酒店顺序以当地旅行社安排为准，酒店标准不变。
6、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！
自费项目价格表
自费项目 自费内容介绍 参考价格
CITY WALK马来情缘 马来民居，马六甲游船，文化街彩虹墙，三轮车，品尝出名甜品(煎蕊)，送马六甲海峡清真寺 500元/人
波德申出海 波德申出海+水上活动(香蕉船+水上摩多)+海鲜餐/瓜雪喂老鹰+萤火虫+海鲜餐 650元/人
行程可能会推荐以上自费项目，客人可自由自费，绝不强迫消费
其他信息
本产品供应商为：哈尔滨国际旅行社有限公司广州分公司（许可证号:L-HLJ-CJ00005-GZS-FS001），此团由哈尔滨国际旅行社有限公司广州分公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
