1.交通：广州白云往返乌鲁木齐硬卧，铺位随机，乌鲁木齐局管内网红双层专列，当地空调旅游大巴。
2.住宿：旅游酒店双人标准间，产生单男单女加床或安排三人间。
3.用餐：含行程所列用餐，正餐10人1桌，8菜1汤（火车上不含餐）。
4.陪同：当地专业地接导游服务，30-40人配一名全陪导游；配备保健医护服务。
5.门票：不含门票。根据各地景区、景点对不同年龄段老年游客的优惠政策，我们把各景区不同年龄段的收费标准列表如下，请各位老年朋友统一在专列上凭借本人身份证上的实际年龄把对应的门票费用交给全陪导游。

1、不含全程门票
2、合同未约定由组团社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、游览过程中缆车索道游船费、自由活动期间发生的费用等）。
3、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
4、未含个人投保的旅游保险费，强烈建议游客视个人情况，选择合适的旅游个人意外险
5、不含广州市区到广州白云站接送。
6、娱乐项目（景区特殊娱乐项目如：景区游船，漂流，越野车，骑马，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及个人消费项目等除外）不算自费景点。

具体出发日期以铁路总公司调令及国家相关政策为准；列车产品可能受地方政府、景区政策影响，行程或有微调，以出团通知书为准。旅游列车运行时间点需配合铁路部门调整，不接受因时间点问题的投诉或退团。
双层列车说明：
1.双层列车以戈壁风光体验为核心，车厢分上下两层，上层视野较好，下层视野受限。网红硬卧 4 人间私密性略好，但不等同于常规软卧，空间较紧凑、铺位较窄。上下层为随机分配，如需指定上层，需加价 200 元 / 人（先报先得）。网红软卧 4 人间为常规软卧包厢，空间与普通软卧标准一致。
2.列车运行多为夕发朝至时段，部分车次不挂餐车，请旅客自备零食或干粮。

• 大交通与铺位规则：报价含各地往返吐鲁番 / 乌鲁木齐火车站的硬卧大交通费用。因新疆旅游旺季火车票紧张，仅保证一人一铺，不保证上中下铺位，不保证同行人员安排在同一包厢，敬请知悉。

硬卧6人间： 1人为中铺，2人为上下或2中，3人为1组，多人报名需补齐上中下铺
硬卧/软卧4人间：1 人上铺 ，2 人上下铺 ，3 人报名不承诺在一个包厢；
软卧 2 人间： 不接受单人报名！
专列系包车性质 ，合同签订后车票不办理改签、分乘、变径或退票。

报名参团须知，请认真阅读！
1、本产品供应商为：西安快乐游国际旅行社有限公司，经营许可证号：L-SXN00995，质监电话：020-83371233。此团由广东华运国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、我社在保证不减少景点的情况下，会根据实际游览情况调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解。
3、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
4、新疆地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距，请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
5、购物：新疆地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
6、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满18周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70-74周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有65岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
3）因服务能力所限，无法接待75周岁及以上、台胞及持护照客人报名出游，敬请谅解。
7、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
8、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
9、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

专列属于包车性质，组团社提前交款买断销售，一经预定定金不退。
旅游者在团队出发前 20 天以内退团，旅行社按以下标准扣除铺位定金：
・硬卧 6 人间：2000 元 / 铺
・硬卧 4 人间：2500 元 / 铺
・软卧 4 人间：3700 元 / 铺
・软卧 2 人间：5500 元 / 铺
旅行社有权处理损失的铺位。
在扣除专列铺位定金损失后，其余费用按以下标准扣除：
・行程前 7-4 日：扣除铺位定金后旅游费用的 20%
・行程前 3 日 - 1 日：扣除铺位定金后旅游费用的 30%
・行程当日：收取旅游费用的 60%
若报名正班车产品，临时退团需扣除代出火车票手续费及已出火车票退票铁路局官网退票手续费，具体标准以 12306 官网最新退票政策为准。

1.专列因中国铁路总公司列车编排等原因，造成提前或延后出发，本社提前7天通知；如专列无法开行，本社提前7天通知，上述原因本社均不承担任何违约责任；另：行程中所标明的专列时间及停靠站点仅供参考，实际运行中若有差异以铁路部门部令为准！
2.我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，此产品为预售产品，如遇景区关闭等情况，景点将做出部分调整。遇人力不可抗因素如塌方，大雪封山，塞车，罢工，列车、轮船或航班延误取消等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社不承担违约责任，因不可抗力等因素所产生的费用由客人自理。
3.当地酒店及餐饮条件与我省有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引致水土不服，请游客自备常用药品。北方早晚温差大，请至少携带一套厚衣裤。
4.客人在旅途中如有意见，请及时向导游或各报名组团社反映情况，以便在旅游期间及时协调和处理，防止事态扩大、损失扩大，并请认真、如实填写旅游意见表，如返程后再提出异议均视为放弃投诉权力。如您在旅行中途离团，我社视为客人单方面终止合同，所交费用将不再退还。
5.行程中自费景点及娱乐项目客人可自愿参加，遵循少数服从多数的原则，不参与的客人需在景区门口等候自由活动，并请注意人身及财产安全！
6.由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知全陪导游，以便在现场核实，及时处理；
7.为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客意见单》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉；

1.列车上水箱容量有限，且只能在有上水设备的大站停靠上水，所以请您在列车上节约用水，感谢您的理解和配合！
2.专列的车容车貌不在旅行社能力控制范围，如对列车的车容车貌有意见或建议请向铁路主管部门反映。
3.营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；在异地您将代表家乡人民形象同时也担负着宣传推广家乡的重任，请友好相处相互尊重并注意自己的一言一行。
4.因各市场交通不同，且经营成本及营销策略不同，故不保证各地市场价格统一，敬请理解；

1.导游无法为每位游客提供一对一服务，请在旅游期间注意自身安全和财产安全，根据自身健康情况选择各项旅游项目，切勿参加人为高风险活动。自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。
2.请随时注意宾馆酒店、景区、厕所等地面情况，特别是在洗澡时，注意防滑，谨防摔倒！
3.此次行程时间较长，路途艰辛。您的健康情况，应完全适应本次旅行的各项要求，报名参团时不得隐瞒病情！行程中如因自身疾病所产生的一切费用自行承担。高血压、糖尿病、心脏病等患病客人不得报名参加，敬请谅解！

1旅途中因个人原因无法参加行程，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗因素，所产生的费用及损失由客人自理！
2.以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款，旅行社并无违约。
3.如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。
4.专列配备保健顾问一趟1-2名，仅在专列火车上接受游客的病情问诊，不负责治愈，无法单独提供专列火车下的随团 医疗和急救服务，无法为每位游客提供一对一服务；游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。